客戶案例
了解各行業客戶如何通過海鼎技術實現數字化轉型
正大優鮮
正大優鮮是正大集團旗下社區便利店,其經營品類除休食、非食、酒水飲料之外,蔬菜、水果、盒裝生肉、分割肉等鮮品在門店的經營占比也在20%-30%左右,經營的肉類、蛋類、冷凍品等很多來自正大食品。
海鼎方案
2014年正大優鮮與海鼎開始合作,上線H4.5+JPOS+EC+HDCARD,在上海、北京、蘭州、成都、武漢、鄭州、合肥等幾個區域拓展門店。
2019年正大優鮮新拓展廈門、重慶、江蘇徐州三個區域的業務,系統也進行了切換升級,從4.5單組織切換到H6多組織,并實施了鼎力云訂單對接,會員切換等。
項目亮點
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1、全渠道業務發展
(1)海鼎系統與正大集團2B線上平臺CPMart打通,實現B端通過業務員拓展線下客戶;
(2)通過CPMart拓展線上客戶、大B客戶,多渠道開展批發業務。 -
2、多渠道觸達顧客
通過線下實體店、第三方外賣平臺、微電匯等渠道快速觸達顧客, 并借助自助收銀等模式,提升顧客消費體驗、智慧門店建設。 -
3、區域差異化運營
適應于正大優鮮的業務模式,海鼎ERP多組織架構實現了各區域獨立運營的目的并有助于各區域擴展:
(1)基礎資料管理 支持商品資料統一管理,其他基礎資料各區獨立管理;
(2)業務運營模式 各區業務獨立,互不干擾,解決單組織模式下的相互影響的問題;
(3)POS端后臺管理 應完全獨立運營的需求,收銀端后臺管理系統支持多組織架構;
(4)電商運營管理 應電商獨立運營的需求,資料中臺支持多組織架構。
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